組織變革中，經營者（主事者）的參與或支持程度，常常是影響其成敗之關鍵。而在五項修練學習推廣中，也需要長時間的修練與內化。許多案例經常是由外來顧問或企管公司協助組織推展五項修練學習型組織，當技術程面移轉給輔導組織後，往往經營者在一段時間未見其效，就停止推廣或漸漸鬆於精進，組織也慢慢回復故態，功虧一簣。另一方面，在中小型企業中，基層員工流動率高，若無經營者與重要幹部本身投入傳承，也難以持續推行。
本研究以「個案研究法」來探討經營者帶頭推展組織學習之轉變差異，歸納研究結論如下：
第一，經營者本身願意以身作則，持續投入修學五項修練的原因探究？
（1）SH公司的改變型態，為企業需求，必須因應企業不斷的求新求變。
（2）「系統思考」解開困擾SH公司經營者多年價格戰泥淖的困境，提供不一樣的思考方式，大幅提升SH公司經營者持續修練的動機。
（3）經營者因瞭解「時間滯延」的作用，願意等待、忍耐。而且經由以身作則，感受五項修練的利益，甚至成為其價值觀的一部份。
第二，其在組織內帶動之阻力因素為何？
（1）最大的阻力來自經營者自己的心智模式。
（2）時間滯延與時間不夠的影響。
第三，經營者本身對修學五項修練的歷程，可以給予後來者借鏡之處為何？
（1）從個人的修練開始。
（2）尋找志同道合的朋友，才能持續深耕。
（3）五項修練進行的架構建議。

The involvement of executives and the promotion time it takes are the key factors of organizational change. On many cases, failure results from program abandoned by executives too early just because it did not work as plan going. In the other hand, low of employees retention also cause the program not easy to sustain.
This study is mentioned about how does the involvement of executives influence the changes of organization by case study approach:
The first,why executives devote himself to the changes ?
（1）The change type of SH company is an enterprise need, have to respond an enterprise to beg continuously to beg to change lately.
（2）"Systems thinking" unties a dilemma of perplexing the SH company executive several years price war mire Nao, providing a different thinking method, promoting a SH company significantly, the executive fixs to practice continuously of motive.
（3）The executive would like to wait for because of the function of understanding"time delay", endure patiently.And feel five benefits which fix to practice by set oneself up as an example, even become one part of its value.
The second,what are the factors disturbing the changes?
（1） The biggest resistance comes from the executive oneself's mental models.
（2） Time delay and time not enough influence.
The third,what are the reflections of this study?
（1）From discipline to practice a beginning personally.
（2）Look for an of one mind friend, can keep on a deep ploughing.
（3）The structure suggestions which the fifth discipline to carry on.

謝 詞 ---------------------------------------------------------- i
中文摘要 -------------------------------------------------------- ii
英文摘要 -------------------------------------------------------- iii
目 錄 ---------------------------------------------------------- iv
表 次 ---------------------------------------------------------- vi
圖 次 ---------------------------------------------------------- vii
第一章 緒論 ----------------------------------------------------- 1
第一節 研究動機 ----------------------------------------------- 1
第二節 研究目的 ----------------------------------------------- 1
第三節 研究背景 ----------------------------------------------- 1
第四節 研究限制 ----------------------------------------------- 3
第二章 文獻探討 ------------------------------------------------- 4
第一節 學習型組織 --------------------------------------------- 4
第二節 五項修鍊 ----------------------------------------------- 11
第三節 經營者的角色 ------------------------------------------- 14
第三章 研究方法 ------------------------------------------------- 16
第一節 個案研究法 --------------------------------------------- 16
第二節 深度訪談 ----------------------------------------------- 16
第四章 個案企業分析 --------------------------------------------- 19
第一節 個案介紹 ----------------------------------------------- 19
第二節 公司成長轉折點的決策 ----------------------------------- 24
第三節 與員工互動的改變 --------------------------------------- 32
第四節 經營者的反思 ------------------------------------------- 42
第五章 結論與建議 ---------------------------------------------- 46
參考文獻 -------------------------------------------------------- 50
附錄一 SH 經營者訪談內容 --------------------------------------- 52
附錄二 SH 資深員工訪談內容 ------------------------------------- 60

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