本研究依循Ferris et al.（2002）所提出的組織政治知覺修訂模型，以結構方程式模型探討組織政治知覺與工作績效、組織承諾與工作滿足的關係，並進一步研究組織政治知覺是否會經由組織承諾與工作滿足之中介效果來影響工作績效。

本研究使用何金銘教授所帶領的組織政治知覺研究團隊於2008年的研究資料，問卷發放對象以軍方、公私立醫院、公私立學校、政府機關、公營服務業/製造業、民營金融服務業、民營服務業、民營高科技製造業及民營傳統製造業等九大類40個機關為研究對象，資料搜集時間從96年12月21日起至97年1月11日止，共計發出2,133份問卷，回收1,940份，回收率達91.0%，剔除無效問卷50份，有效問卷為1,890份，有效問卷回收率88.6%。經由實證分析後結果如下：

1、組織政治知覺三構面中之「一般政治行為」對於工作績效有正向影響；「保持沉默，靜待好處」、「政策與實務差距」對工作績效影響不顯著。
2、組織政治知覺三構面中「一般政治行為」對組織承諾影響不顯著；「保持沉默，靜待好處」、「政策與實務差距」對組織承諾有顯著負向影響。
3、組織政治知覺對工作滿足有顯著負向影響。
4、組織承諾對工作績效有正向影響。
5、工作滿足對工作績效有正向影響。
6、組織承諾與工作滿足為組織政治知覺與工作績效的中介變項。

This investigation is followed Ferris et al. (2002) proposed revised modeling of organizational politics perceptions, and based on structural equation modeling to study the relationship between perceptions of organizational politics and job performance, and the relationship between organizational commitment and job satisfaction. Further research whether the perception of organizational politics influence job performance by the mediating effects of organizational commitment and job satisfaction.

A survey research is conducted using the analysis data of Professor, Mr. Chin-Ming Ho research group of perceptions of organizational politics in 2008. After evidence-based results, the findings are as follows:
1. Perceptions of organizational politics has no significant effect three dimensions,
"general political behavior", "going along and getting ahead", "the difference
between politics and practices", of job performance .
2. Perceptions of organizational politics has no significant effect on "general political
behavior" of organizational commitment, but has negative effect on "going along and getting ahead" and "the difference between politics and practices".
3. Perceptions of organizational politics has significant negative effect on job
satisfaction.
4. Organizational commitment has positive impact on job performance.
5. Job satisfaction has positive impact on job performance.
6. Organizational commitment and job satisfaction are the intervening variables for
perceptions of organizational politics and job performance.

目 錄
論文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ． i
目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．iii
表目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iv
圖目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vi
第一章 緒 論 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1
第一節 研究動機及背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1
第二節 研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
第三節 研究流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

第二章 文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
第一節 組織政治知覺．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
第二節 工作績效．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
第三節 組織承諾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
第四節 工作滿足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

第三章 研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
第一節 研究架構．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
第二節 研究假設．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
第三節 研究變項操作性定義及衡量工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
第四節 資料來源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
第五節 資料分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

第四章 實證分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77
第一節 樣本描述性統計分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77
第二節 量表信效度分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80
第三節 結構方程式模型分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89
第四節 研究假設檢定結果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．97

第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．103
第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．103
第二節 管理實務意涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．106
第三節 研究限制與後續研究建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．108

參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．111

附錄 工作環境氣氛認知及其對工作態度之影響研究問卷．．．．．．．．．．．．127

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