台灣已經邁入服務業GDP佔比高達69%的國家，而觀光業是服務業很大一部份，隨著台灣人民所得的提高及週休二日的影響，台灣人民越來越重視休閒活動，而文化創意園區也逐漸形成國民假日好去處，而一個文化創意園區的經營成功與否除了需要天時、地利及人員的配合外，其各項資源之權重為將為本研究所探討。
本研究以文化創意園區的文獻探討、專家訪談及關鍵成功因素理論建構出研架構，並且專家定義在有文化創意產業相關經驗10年以上在主管機關、產業界及學術界，主要係找尋影響駁二藝術特區成長的關鍵成功因素，最主要的目的係瞭解台灣文化創意園區的發展趨勢進而探討高雄駁二藝術特區關鍵成功因素及辨析各個關鍵成功因素的比重，最後將提供關鍵成功因素予其他各縣式複製、參考，並期待各縣市政府能依該獨有之文化或創意特色而形成園區並帶動經濟成長。
本研究方係為應用「層級分析法」(AHP)建立三個層級模式進行研究駁二藝術特區發展關鍵成功因素的各項構面、要素及項目的權重分析，並以專家問卷方式最終得出影響關鍵成功因素的各項優先順序，本研究共發出16份問卷，實際回收15份問卷，未回收問卷1份，總計15份有效，本研究的研究結果有下列幾點結論：專家們認為在第一個構面中最重要的關鍵成功因素為「行銷資源」；在第二層級18個要素中，關鍵成功因素權重第一名為「異業結合」，其次分別為「服務行銷」、「網路行銷」、「展演創新」及「在地居民支持」等；在第三層級62個項目中，其中前5項排名分別為：服務人員態度、體驗行銷、居民對待旅客友善態度、參觀動線明確及特定事件行銷。

Taiwan has entered the national service sector accounted for 69% of GDP, while tourism is a big part of the services sector, with the improvement of the people of Taiwan and the resulting impact on weekends, the increasing emphasis on the people of Taiwan leisure activities, the cultural and creative industries have gradually formed a good place for national holidays, while operating a cultural and creative industries in addition to success with the weather, terrain and personnel, but their right to the resources of the institute will explore weight.

In this study, to explore the park's cultural and creative literature, interviews with experts and key success factors of the theoretical construct research framework, and experts in the cultural and creative industries to define more than 10 years of experience in the competent authorities, industry and academia, mainly seeking influence barge 2 Art critical success factors of growth, the main purpose of the Department of Taiwan's cultural and creative understanding of the development trend of the park and then explore the critical success factors in Kaohsiung Pier-2 Art and Discrimination proportion of the critical success factors, and finally will provide the critical success factors to other counties to copy, reference, and local governments can expect according to the unique characteristics of the formation of cultural or creative park and drive economic growth.

This study established party system for the application of the three-level model "AHP" (AHP) carry the right to development of the critical success factors of dimensions, elements and project studies Pier-2 Art gravimetric analysis and expert questionnaire eventually come affect the priority of key success factors in this study 16 questionnaires were issued, the actual recovery of 15 questionnaires, questionnaires were not recovered a total of 15 valid, the findings of this study are the following conclusions: experts believe that the the first dimension is the most important critical success factors for the "Marketing resources"; at the second level of 18 elements, critical success factors for the weight of the first "cross-sector", followed by "service marketing", "Internet Marketing "," innovation Showcase "and" in support of local residents, "etc.; in the third level 62 projects, of which the first five were ranked as follows: staff attitude, experiential marketing, resident-friendly attitude to treat travelers visiting move lines clear and specific event marketing.

目 錄
論文審定書 i
誌謝詞 ii
摘 要 iii
Abstract iv
目 錄 v
圖 次 vi
表 次 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 1
第三節 研究目的 3
第四節 研究架構 3
第二章 文獻探討 5
第一節 文化創業產業定義 5
第二節 台灣文化創意的發展沿革 11
第三節 高雄駁二藝術特區發展 21
第四節 成功關鍵因素文獻 28
第三章 研究設計與方法 49
第一節 研究架構 49
第二節 研究模式 .50
第三節 問卷設計 50
第四節 受訪對象 59
第五節 調查方式 59
第六節 抽樣設計 59
第四章 研究結果分析 65
第一節 信度與效度分析. 65
第二節 第一層構面結果分析 68
第三節 第二層級要素結果分析 69
第四節 第三層級項目結果分析 72
第五章 研究結論與建議 75
第一節 研究結論 75
第二節 研究與建議 79
第三節 後續建議 80
參考文獻 81
一、中文部份 81
二、西文部份 82
三、網路部份 82
附錄一 分析層級法(AHP)問卷調查 83

參考文獻
一、 中文部份
1. 文化部，2013年，價值產值化-文創產業價值鏈建構與創新
2. 方至民(2012)策略管理: 建立企業永續競爭力，前程文化
鄧振源、曾國雄(1989)。層級分析法的內涵與應用(下)。中國統計學報,第二十七期
3. 王朝琴(2004)休閒事業經營成功關鍵因素之研究--以走馬瀨農場為例，成功大學
4. 司徒達賢 (1998)，「策略管理」，台北：遠流。
5. 行政院（2002）。挑戰2008：國家發展重點計畫（2002~2007）。台北：行政院。行政院文化建設委員會（2002）。文化創意產業第一期（92-96年）發展計畫。台北：行政院文化建設委員會。
6. 行政院文化建設委員會（2003）。閒置空間再利用六個試辦點調查研究及評估期末報告。台北是：行政院文化建設委員會。
7. 行政院文化建設委員會（2007）。創意台灣--文化創意產業發展方案。台北：行政院文化建設委員會。
8. 行政院文化建設委員會（2008）。文化創意產業發展第二期（97-100年）計畫。台北：行政院文化建設委員會。
9. 行政院文化建設委員會（2009）。文化創意產業發展第二期（97-102年）修正計畫。台北：行政院文化建設委員會。
10. 行政院文化建設委員會（2010）。文化創意產業發展第二期（97-102年）第二次修正計畫。台北：行政院文化建設委員會。
11. 行政院經濟建設委員會，103國家發展計畫
12. 吳青松 (1992)，「國際企業管理－理論與實務」，台北：智勝文化
13. 吳思華(1998)策略九說：策略思考的本質。臺北市：臉譜出版
14. 汪志忠、陳美甜（2013）文化群聚之關鍵發展因素分析:台中創意文化園區的個案分析，公共事務評論，第14卷，第1期。
15. 林小萍(2001)我國宅配業經營模式及關鍵成功因素之探討，台灣科技大學
16. 花建，2001。文化魔戒：文化競爭力的奧秘。台北：帝國文化出版。
17. 夏學理著（2008）。文化創意產業概論。台灣：五南。
18. 徐明德(2004)國軍老舊眷村改建關鍵成功因素之研究-AHP方法之運用，中山大學
19. 張偉雄、劉豐源、李元墩（2009）。企業成功關鍵因素之研究-以台南縣七股鹽場為例 ，明新學報，35（1），271-283。
20. 張紹勳主編(2012)。模糊多準則評估法及統計。台灣:五南。 仲曉玲、徐子超 譯(2003)。文化創意產業-以契約達成藝術與商業的媒合，典藏藝術家庭。
21. 陳耀茂(2011) 決策方法與應用。台北：鼎茂。
22. 彭以惠(2010)台灣創意文化園區發展經驗—以高雄市駁二藝術特區為例，中山大學
23. 黃營杉（1993），《企業政策》，第四版
24. 榮泰生(2011)Expert Choice在分析層級程序法(AHP)之應用，五南
25. 劉新園(2009) 什麼是文化創意產業，
26. 劉維公(2003)文化產業的時代意義，典藏今藝術
27. 鄧振源(2002) 計畫評估 : 方法與應用，基隆市 : 海洋大學運籌規劃中心
28. 鄧振源、曾國雄(1989)。層級分析法的內涵與應用(上)。中國統計學報,第二十七期

二、西文部分
1. Aaker, D. A. (1984), Strategic Market Management, NY: John Wiley ＆ Sons Inc.
2. Ansoff, H. I. (1984), Implementing Strategic Management, Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall.
3. Boynton, A. C. and R. W. Zmud (1984), “An Assessment of Critical Success Factor”, Drucker, P.F. (1985), “The Discipline of Innovation”, Harvard Business Review, 63(3), 67-72.
4. Ferguson, C. R. & R. Dickinson, 1982. Critical Success Factor for Directors in the Eighties, Business Horizons, 2(5): 14-18.
5. Hofer, C.W. & Schendel, D.E., 1978. Strategy Formulation: Analytical Concepts, St. Paul: West Publishing Co.
6. Leidecker, J. K. and A. V. Bruno (1984), "Identifying and Using Critical Success Factors," Long Range Planning, Vol.17, spring, pp.23-32.
7. Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industry and Competitors. New York: Free Press
8. Rockart, J. F. (1979), “Chief executing define their own data needs,” Harvard Business Review, Mar/Apr, pp.81-93.
9. Saaty, T. L., The Analytic Hierarchy Process, McGraw-Hill, 1980.
10. Sloan Management Review, summer, pp.17-27.
11. Unesco﹐creative economy report 2013 special edition﹐2013 Creative Economy Report.

三、網路部份
Momey 財經理財網 http://www.moneydj.com/Topics/creative/
文化部http://www.moc.gov.tw/main.do?method=find
財團法人國家政策基金會http://www.npf.org.tw/post/2/5867#
財團法人臺灣文創平台發展基金會 http://www.tccpf.org.tw/about.php
高雄市政府文化局駁二藝術特區網站　http://pier-2.khcc.gov.tw/
聯合新聞網http://udn.com/NEWS/mainpage.shtml