台灣資訊業以代工為主發展至今也已將近二十餘年，而在這些年的發展過程當中，我國廠商在產量、全球市占率往往能夠屢創新高，但相對的毛利率卻總是不斷的往谷底探。面對這樣習以為常的兩極化的發展情形，本研究主要選定我國的筆記型電腦代工產業，以系統思考方法分析筆記型電腦產業中品牌與代工兩角色之互動關係所構成之系統結構，找出導致我國代工業者毛利率持續壓縮之成因。
首先，本研究分析系統中關鍵因素間的交互作用關係，並進而描繪出此問題的系統結構；再來，根據系統結構指出導致毛利率壓縮的各種不同層次力量；接著，分析不同時期產業結構中主導基模的演進情形；最後，針對代工業者毛利率壓縮的可能思考方向提出一些看法。

Taiwan PC OEM industry has developed almost 20 years. In these years, Taiwan PC OEM industry made large output volume and had a huge market share during these 20 years but the profit kept falling oppositely.
Facing this repeating situation, the research use system thinking approach to construct the system structure which focus on the relationships between OEM firms and brand firms in notebook industry in order to find out the reason why OEM firms' profits squeeze continuously.
First of all, this research analyze the interaction between key factors in the systems then depict structure of the issue. Furthermore, according to the system structure of the notebook industry, the research described how the main schemas changed time by time, and analyze the different forces that squeeze OEM firms’ profits. Finally, the research provided some opinions on improving this profits squeezed situation.

第一章 緒論 5
第一節 研究動機 5
第二節 研究目的 6
第三節 研究方法 7
一、 系統思考 7
二、 歷史學研究法 7
三、 本研究之研究方法 9
第四節 研究範圍與限制 10
一、 研究範圍 10
二、 研究限制 10
第五節 研究流程 11
第二章 文獻探討 12
第一節 系統思考 12
一、 因果回饋圖 13
二、 系統基模 15
第二節 以系統方法探討筆記型電腦產業相關研究論文 17
第三節 資源基礎觀點與持續性競爭優勢 20
第三章 筆記型電腦產業回顧 23
第一節 國際品牌大廠簡介 23
一、 國際品牌大廠經營特性 23
二、 國際品牌大廠市場表現 26
第二節 我國筆記型電腦產業回顧 28
一、 我國筆記型電腦產業發展概況 28
二、 我國主要代工業者簡介 30
三、 我國主要代工業者經營績效 32
第三節 筆記型電腦產業運籌模式 34
一、 全球PC 產業運籌模式發展背景 34
二、 筆記型電腦產業產銷模式演進 37
三、 我國廠商在全球PC 產業的發展地位 40
四、 國際大廠營運項目改變 41
第四章 筆記型電腦產業因果環路圖分析 43
第一節 問題陳述：筆記型電腦代工業者毛利率壓縮情況 43
第二節 子系統與子系統間之連結 46
一、 國際品牌大廠間之競爭環路 46
二、 品牌大廠與我國代工廠商間之連結關係 50
三、 我國代工廠商間之競爭環路 55
第三節 由系統結構分析筆記型電腦產業相關議題 61
一、 系統結構之解讀 61
二、 我國代工業者毛利率壓縮之成因探討 65
三、 外包策略與持續性競爭優勢 66
四、 不同時期之主導基模 68
五、 毛利率持續壓縮與微利化 70
六、 投入品牌是否為解決毛利率壓縮問題之有效對策 72
第五章 結論與建議 76
第一節 針對筆記型電腦產業之結論與建議 76
一、 毛利率壓縮之趨力 76
二、 品牌大廠藉外包所獲得之競爭力短期有效長期歸之無效 76
三、 主導基模的演進 77
四、 微利化之最終結果尚未出現 77
五、 對微利化問題的一些解決辦法 77
第二節 研究貢獻與後續研究之建議 78

中文部分
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7. 胡佳玲，以系統思考探討突破惡性競爭之相關研究--以沃瑪、英特爾、奇美企業為例。國立中山大學企業管理研究所，2004。
8. 徐康沛，2001年全球PC市場。臺北市：大椽，2001。
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14. Senge, P.M., et al., The Fifth Discipline Fieldbook: Strategies and Tools for Building a Learning Organization, 1994.
15. Sterman, J.D., Business Dynamics: Systems Thinking and Modeling for a Complex World, 2000, Irwin McGraw-Hill.
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