近年空氣污染日益嚴重，健康意識也逐漸抬頭，空氣污染的議題漸漸被人所重視，但目前台灣的空氣污染監測僅靠政府的空氣品質測站，其涵蓋密度並無法顯示人們生活的真實情況，且國人對於空氣污染及其對健康的傷害存在認知落差，導致許多人長期在未受保護的情況下暴露於高危險的空氣污染之中。

本研究以媽媽作為目標使用者，以使用者中心設計(Human-Centered Design, HCD)作為設計方法，將物聯網應用於媽媽日常生活及孩童照護，設計符合媽媽的物聯網應用。期望降低媽媽對於空氣污染與健康相互影響的認知缺口以及探討如何使用資訊科技改變媽媽在認知空氣污染與健康資訊後的行為反應。

研究過程在 HCD 的設計循環中透過田野調查、深入訪談以及使用者體驗，反覆對使用者進行訪談、觀察以及實際體驗，實際了解媽媽們在日常生活中的情境與照顧孩童所遇到的困難，找出媽媽們真正需求。在不斷的設計過程中，研究者也發現許多自身的盲點與不同的觀點，在不同角度的意見與探索後，發展一套行動空氣品質感測器及App，讓物聯網的應用及 App 能更自然的融入媽媽在照顧孩童的生活情境，降低空氣污染與健康的認知缺口及幫助媽媽們能更佳的保護自身及家人的健康。

Recent years, air pollution has grown. Health awareness attracted increasing attention. Many people pay attention on these issues, but Taiwan's air pollution monitoring is only from the Government's air quality station. The coverage can not show the real status in people's real life, and people exist cognitive gap between air pollution and health damage, resulting in a long term unprotected exposure to high-risk air pollution.

In this study, we take mother as the target users, the Human-Centered Design as the design method. Using an application of IoT in mother's daily life and child care. We expect to reduce the cognitive gap between air pollution and health damage, and to explore how to use IoT to change the behavioral response of mothers to cognitive air pollution and health awareness.

We used field study, deep interview and user experience in the design cycle of HCD. The interview, observation and practical experience were repeated to understand the actual situation of mothers in their daily lives and difficulties in child care, and find out what mothers really need. In the continuous design process, we also found many of our blind spot and different points of views. Thanks for those different opinions and exploration, we
developed of a set of mobile air quality sensor and App, so that the application of the IoT and App can be more naturally integrate into mothers life and child care, and can better protect themselves and their families health.

摘要 i
Abstract ii
目錄 iii
圖次 v
表次 vi
第一章 緒論. 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 4
1.3 研究目的 6
第二章 文獻探討 7
2.1 空氣污染與環境溫溼度評估指標 7
2.2 空氣污染對於健康的影響 11
2.3 物聯網應用於健康照護 12
2.4 使用者中心設計 13
第三章 研究方法 17
3.1 直接觀察法與深入訪談法 17
3.2 深入訪談法 17
3.3 研究對象 18
3.4 研究流程 19
3.5 研究工具與資料分析 20
第四章 研究分析 22
4.1 田野調查 22
4.2 深入訪談 31
4.3 使用者體驗與設計修正 40
第五章 結論與建議 48
5.1 結論及研究貢獻 48
5.2 研究限制與未來研究建議 49
參考文獻 50

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