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博碩士論文 etd-1228107-083652 詳細資訊
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論文名稱
Title
投資人關係經營之公共關係策略探討—以汽車及零件業上市公司為例
A study on the Public Relations Strategy of Investor Relation Management--Example of Automobile and parts industry listed companies
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
129
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2007-12-13
繳交日期
Date of Submission
2007-12-28
關鍵字
Keywords
公關策略、投資人關係、公共關係、公關
PUBLIC RELATIONS STRATEGY, INVESTOR RELATION, PUBLIC RELATIONS, PR
統計
Statistics
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中文摘要
近年來,機構投資人(Institutional Investors)對股票交易市場產生極大的影響。影響投資人之投資行為除了經濟環境因素外,就是依據投資人所能取得上市公司的資訊來加以評定。而企業在經營投資人關係(Investor Relations,IR)上,運用公關策略,透過傳播管道,對外公開公司的資訊,不斷與機構投資人、媒體進行溝通、互動來爭取投資人對企業的支持。

本研究以次級資料收集分析(secondary data analysis)及深度訪談(in-depth interview),深入探討股票上市公司以投資人關係為目的,在訊息、傳播管道、媒體互動及公關活動等不同面向之公關策略。

本研究認為,以汽車及零組件廠商為例,在公關策略管理的層面,公關部門必須取得組織管理階層的信任和授權,才能要求其它部門充份配合公關部門的規劃,擬定公關目標、展開公關計劃並評估其效益。

在公關策略上,訊息策略,公關必須掌握正確訊息,將公司之對外溝通的訊息都需加以包裝、設計,創造出更具吸引力的議題來對媒體及機構投資人進行溝通。在傳播管道上,除了法制規定強制性揭露訊息的管道外,對現有的平面、電子媒體發佈新聞稿及記者會、法人說明會、企業網站上都是經營投資人關係的管道,維繫雙方正面的互動關係,也是不可輕忽的。
近年來,機構投資人(Institutional Investors)對股票交易市場產生極大的影響。影響投資人之投資行為除了經濟環境因素外,就是依據投資人所能取得上市公司的資訊來加以評定。而企業在經營投資人關係(Investor Relations,IR)上,運用公關策略,透過傳播管道,對外公開公司的資訊,不斷與機構投資人、媒體進行溝通、互動來爭取投資人對企業的支持。

本研究以次級資料收集分析(secondary data analysis)及深度訪談(in-depth interview),深入探討股票上市公司以投資人關係為目的,在訊息、傳播管道、媒體互動及公關活動等不同面向之公關策略。

本研究認為,以汽車及零組件廠商為例,在公關策略管理的層面,公關部門必須取得組織管理階層的信任和授權,才能要求其它部門充份配合公關部門的規劃,擬定公關目標、展開公關計劃並評估其效益。

在公關策略上,訊息策略,公關必須掌握正確訊息,將公司之對外溝通的訊息都需加以包裝、設計,創造出更具吸引力的議題來對媒體及機構投資人進行溝通。在傳播管道上,除了法制規定強制性揭露訊息的管道外,對現有的平面、電子媒體發佈新聞稿及記者會、法人說明會、企業網站上都是經營投資人關係的管道,維繫雙方正面的互動關係,也是不可輕忽的。
Abstract
Recently, the institution investors have affected greatly on the stock trading market. Besides the economic environment, the investors also use the information from the listed companies as one of the criteria for their evaluation. Thus, to conduct the investor relation (IR), the enterprises will make use of the public relations (P.R.) policy and make the company information open to the public through the mass media so that they can communicate with the institutional investors constantly as well as earn the support from them. The study is based on the collection of the secondary data analysis and the in-depth interview from the listed companies focusing on the relationship among the investors which expand the public relation policy via the message strategy, the mass media, the mutual interaction with the media and the public relation activities.

Take the automotive crash parts manufacturers for example, in P.R. managing, the P.R. dep. must convince and be authorized by the managing dep. before demanding other sections of fully supporting the P.R. in setting the target, expanding the P.R. plans and evaluating its profit.

In the P.R. policy and message strategy, the publicists have to control the firm information in hand, including polishing the open company info and creating more appealing topics to proceed with the mutual communication with the mass media and the institution investors. Of all the communication tools (inclusive of the current print media and electronic media), the press release, the press conferences, the investor conferences and the enterprise websites are indispensable for the mutual interaction between the listed company and the investors besides the compulsively- regulated message strategy.
目次 Table of Contents
第壹章 緒論…………………………………………………………7
第一節 研究背景與動機……………….……………….7
第二節 研究目的與研究問題…………………………13
第三節、章節架構安排………….……………………14
第貳章 文獻探討…..………………………………….17
第一節 投資人關係……..…………………………….17
第二節 公共關係…………….……………………….19
第參章 研究方法…………….……………………….43
第一節 資料收集與方法……….…………………….43
第二節 研究樣本…….……………………………….45
第三節 分析架構……...………………………………47
第肆章 公共關係環境與策略分析……………………49
第一節 汽車及零件產業公關環境分析…………49
第二節 投資人關係之組織定位與功能…………66
第三節 投資人關係之公關策略………………………73
第四節 投資人關係之傳播策略………………………79
第五節 投資人關係之評估……………………………96
第伍章 結論與建議……………………………………99
第一節 研究結論………………………………………………………99
第二節未來研究建議………..………………………101
第三節 研究限制…………………………………….102
參考文獻………………………………………………103
附錄—深度訪談……...………………………………110
參考文獻 References
中文部份
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